Zusammenarbeit / für Kunden

Ein planbarer Ablauf — von der ersten Anfrage bis zur laufenden Serie.

Industrielle Einkäufer sollten nicht raten müssen, wie ein Lieferant arbeitet. Das passiert in jeder Phase — und das bringt jede Seite ein.

01

Anfrage

Was wir benötigenZeichnung, Spezifikation oder Funktionsbeschreibung; Mengen und Zieltermine.

Was Sie erhaltenEingangsbestätigung und eine erste technische Durchsicht, einschließlich der Fragen, die wir klären müssen.

02

Technische Bewertung

Was wir benötigenZugang zu Ihrem Ingenieur für offene Punkte zu Toleranzen, Werkstoffen oder Funktion.

Was Sie erhaltenRückmeldung zur Machbarkeit, vorgeschlagener Fertigungsweg und — wo sinnvoll — Vorschläge, die Kosten senken, ohne die Funktion zu beeinträchtigen.

03

Angebot

Was wir benötigenKaufmännischer Rahmen: Mengen, Abrufmuster, Lieferbedingungen.

Was Sie erhaltenEin klares Angebot, das den koordinierten Umfang, die Durchlaufzeit sowie den vereinbarten Prüf- und Dokumentationsinhalt abdeckt.

04

Produktionsfreigabe

Was wir benötigenBestellung und Freigabe der Spezifikation sowie, sofern zutreffend, Vereinbarungen zum Erstmuster.

Was Sie erhaltenAblaufplanung, Kapazitätsverteilung über die Partner und ein bestätigter Terminplan.

05

Lieferung

Was wir benötigenLieferadressen, Verpackungs- und Dokumentationsanforderungen.

Was Sie erhaltenGeprüfte Bauteile oder Baugruppen, Lieferdokumentation und Exportabwicklung bis zu Ihrem Werk.

06

Serienbetreuung

Was wir benötigenPrognosen, Abrufe und Hinweise auf Zeichnungsänderungen.

Was Sie erhaltenStabile Wiederholproduktion, ein Ansprechpartner für den gesamten Umfang und frühzeitiger Hinweis auf Risiken.

Vertreter von Kunde und Lieferant besprechen ein Bauteil in einem Besprechungsraum

Kommunikation

Ein Ansprechpartner, fachlich kompetent, erreichbar.

Sie werden nicht über ein Callcenter geleitet. Die Projektkommunikation läuft mit der Person, die Ihr Bauteil kennt — auf Deutsch, Englisch oder Tschechisch.

Reaktionszeiten, Eskalationskontakte und Berichtsfrequenz werden zu Beginn eines Programms vereinbart und nicht während des Projekts improvisiert.

Praktische Fragen

Was Kunden meist zuerst fragen.

Können Sie von einer Funktionsbeschreibung ausgehen?
Ja. Liegt keine fertige Zeichnung vor, arbeiten wir ausgehend von der Anforderung und schlagen eine Lösung zur technischen Freigabe vor.
Übernehmen Sie auch Prototypen, nicht nur Serien?
Beides. Prototyp- und Vorserienmengen werden gezielt genutzt, um den Fertigungsweg vor der Serienfreigabe zu validieren.
Wer ist verantwortlich, wenn ein Partner ausfällt?
SUKU Form. Der koordinierte Umfang wird mit uns vertraglich vereinbart, einschließlich der Schnittstellen zwischen den Arbeitsschritten.
In welcher Sprache läuft das Projekt?
Deutsch, Englisch oder Tschechisch — vom Kunden gewählt und durchgängig für Dokumentation und Korrespondenz verwendet.

Kontakt

Senden Sie uns Ihre Zeichnung oder Spezifikation.

Sagen Sie uns, was das Bauteil leisten muss. Wir bewerten es technisch, bestimmen den passenden Fertigungsweg und melden uns mit einem klaren, umsetzbaren Vorschlag.