Jak spolupracujeme / pro zákazníky

Předvídatelný postup od první poptávky až po běžící série.

Průmyslový nákup by neměl hádat, jak se dodavatel zachová. Toto se děje v každé fázi — a takto přispívá každá strana.

Poptávka

Co potřebujemeVýkres, specifikace nebo popis funkce; množství a cílové termíny.

Co dostanetePotvrzení přijetí a první technické zhodnocení, včetně otázek, které je třeba vyjasnit.

Co potřebujemePřístup k vašemu konstruktérovi kvůli otevřeným bodům ohledně tolerancí, materiálů nebo funkce.

Co dostaneteZpětná vazba k proveditelnosti, navržená výrobní cesta a — je-li to přínosné — návrhy snižující náklady bez vlivu na funkci.

Co potřebujemeObchodní rámec: množství, model odvolávek, dodací podmínky.

Co dostaneteJasná nabídka pokrývající koordinovaný rozsah, dodací lhůtu a dohodnutý rozsah kontroly a dokumentace.

Co potřebujemeObjednávka a schválení specifikace a případně dohody o vzorku prvního kusu.

Co dostanetePlánování postupu, rozdělení kapacit mezi partnery a potvrzený harmonogram.

Co potřebujemeDodací adresy, požadavky na balení a dokumentaci.

Co dostaneteZkontrolované komponenty nebo sestavy, dodací dokumentace a vyřízení exportu až do vašeho závodu.

Co potřebujemePrognózy, odvolávky a oznámení revizí výkresů.

Co dostaneteStabilní opakovaná výroba, jeden kontakt pro celý rozsah a včasné upozornění na jakékoli riziko.

Komunikace

Nejste přepojováni přes call centrum. Projektová komunikace probíhá s osobou, která zná váš díl — v němčině, angličtině nebo češtině.

Očekávaná doba reakce, eskalační kontakty a frekvence reportování se dohodnou na začátku programu, nikoli improvizují v jeho průběhu.

Praktické otázky

Můžete začít od popisu funkce?: Ano. Pokud neexistuje hotový výkres, vycházíme ze zadání a navrhneme řešení k vašemu technickému schválení.
Zajišťujete i prototypy, nejen sériovou výrobu?: Obojí. Prototypová a předsériová množství se cíleně používají k ověření výrobní cesty před uvolněním sériové výroby.
Kdo odpovídá, pokud jeden z partnerů selže?: SUKU Form. Koordinovaný rozsah je smluvně sjednán s námi, včetně rozhraní mezi jednotlivými operacemi.
V jakém jazyce projekt probíhá?: Německy, anglicky nebo česky — podle volby zákazníka, konzistentně používaný pro dokumentaci i korespondenci.

Kontakt

Řekněte nám, co má komponenta plnit. Zadání technicky vyhodnotíme, určíme vhodnou výrobní cestu a vrátíme se s jasným, realizovatelným návrhem.